EagleTale

Condizioni generali di vendita

Gli Utenti che utilizzano i servizi offerti da "EagleTale"® dichiarano di conoscere ed accettare le presenti condizioni generali di contratto.

Gli Utenti di "EagleTale"® dichiarano di conoscere ed accettare le presenti condizioni generali di contratto.

Proprietario del marchio "EagleTale"® e dei relativi Servizi è: MAGAZZINI LA SORGENTE S.R.L., via per Castellaneta, n.2, ang. via Alfieri cap 74014 Laterza (TA) (Italia), CF/P.IVA: 01892020734; PEC: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

Informazioni su MAGAZZINI LA SORGENTE S.R.L.

MAGAZZINI LA SORGENTE S.R.L. è titolare del sito di e-commerce a marchio "EagleTale"® su dominio "eagletale.it".

 

Contenuti forniti dall'Utente

Gli Utenti sono responsabili per i contenuti propri e di terzi che condividono su EagleTale®, mediante il loro caricamento, l'inserimento di contenuti o con qualsiasi altra modalità. Gli Utenti manlevano EagleTale® da ogni responsabilità in relazione alla diffusione illecita di contenuti di terzi o all'utilizzo di EagleTale®, con modalità contrarie alla legge. EagleTale® non svolge alcun tipo di moderazione dei contenuti pubblicati dall'Utente o da terzi, ma si impegna ad intervenire a fronte di segnalazioni degli Utenti o di ordini impartiti da pubbliche autorità in relazione a contenuti ritenuti offensivi o illeciti.

 

Diritti sui contenuti forniti dagli Utenti

Gli unici diritti concessi al Titolare in relazione ai contenuti forniti dagli Utenti sono quelli necessari al funzionamento ed al mantenimento di EagleTale® ed al sito di e-commerce a suo marchio, nonché, nel rispetto della normativa vigente in Italia ed in Europa, i diritti sui contenuti forniti dall'Utente sono assoggettati alla normativa sulla privacy e pertanto in ogni momento l'Utente titolare dei dati forniti per la registrazione può chiedere la modifica e/o la cancellazione degli stessi.

 

Contenuti forniti da terzi

Il Titolare non effettua alcuna moderazione preventiva sui contenuti o sui link forniti da terzi mostrati su EagleTale®. Il Titolare non è responsabile di tali contenuti e della loro accessibilità.

 

Registrazione

Per poter utilizzare il servizio o parte di esso, è richiesta la registrazione da parte dell'Utente il quale deve fornire, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la Privacy Policy e le presenti condizioni generali. L'Utente ha l'onere di custodire le proprie credenziali di accesso.

 

ACQUISTO

Procedura di acquisto

Ciascun ordine inviato, effettuato dall'Utente, costituisce un'offerta per l'acquisto dei prodotti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione del Titolare. Per completare la procedura di acquisto online, l'Utente deve selezionare i prodotti e completare il check-out, dopo aver verificato attentamente le informazioni contenute nel riepilogo d'ordine. L'ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione e di pagamento indicate nel modulo di Riepilogo dell'Ordine.

La Ricevuta di elaborazione d'Ordine non costituisce accettazione dell'ordine. La conclusione del contratto avviene al momento dell'invio della Conferma d'Ordine da parte del Titolare all'indirizzo e-mail fornito dall'Utente. Il Titolare si riserva la possibilità di non confermare un ordine, ovvero di annullarlo successivamente alla Conferma già avvenuta, comunicando all'Utente, entro 5 (cinque) giorni lavorativi dall'avvenuto pagamento accreditato nella disponibilità del Titolare, all'indirizzo e-mail associato al suo acquisto, la indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati (cfr. succ. par. “Disponibilità dei prodotti”). In questo caso il Titolare provvederà al rimborso del prezzo dei prodotti e, ove tutti i prodotti acquistati non fossero disponibili, delle spese di spedizione sostenute dall'Utente. Parimenti il Titolare si riserva il diritto di non confermare un ordine qualora non abbia ricevuto il pagamento nella sua disponibilità entro 8 (otto) giorni dall’avvenuta ricezione dell’ordine. Gli Utenti sono tenuti a registrarsi su EagleTale® fornendo i propri dati personali e l'indirizzo di spedizione. I costi di spedizione non sono inclusi nei prezzi di vetrina di ogni singolo prodotto e possono differire in ragione della destinazione o in ragione di altri fattori che possono influire sugli effettivi costi di spedizione (consultare la sezione Spedizione per maggiori dettagli). I prezzi sono indicati in Euro e sono comprensivi di IVA. Il Titolare può prevedere offerte differenti nel corso dell’anno.

 

Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento a disposizione degli Utenti sono descritte nella sezione Pagamento. Il Titolare utilizza strumenti terzi per l'elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento "come quelli relativi alla carta di credito" forniti dall'Utente.

 

Fatture

Per ogni ordine effettuato, in ragione dei dati forniti (Partita IVA o CF validi) all'atto della registrazione del proprio account dall'Utente, il Titolare emette fattura del materiale spedito, inviandola all'Utente intestatario dell'ordine tramite e-mail. Per i dettagli riportati all'atto dell'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dall'Utente al momento della sua registrazione e comunque dell'elaborazione dell'ordine. Nessuna variazione della fattura sarà infatti possibile in un momento successivo dopo l'emissione della stessa.

 

Disponibilità dei prodotti

I prezzi, le descrizioni o la disponibilità dei prodotti esposti sono soggetti a modifica senza preavviso. Le foto inserite sono indicative e non costituiscono garanzia delle qualità dei prodotti. Le foto inserite sono adattate in relazione allo strumento di visualizzazione e per tale ragione sono meramente indicative dell'aspetto e delle dimensioni dei prodotti, potendo gli stessi differire parzialmente dalle immagini presentate. Anche successivamente all'invio dell'e-mail di Conferma dell'ordine, nel caso di sopravvenuta indisponibilità di alcuni prodotti dovuta al mancato rifornimento da parte dei produttori e/o fornitori del Titolare ovvero ad altre cause non prevedibili al momento della conclusione dell'ordine, il Titolare provvederà a rimborsare all'Utente il prezzo dei prodotti ordinati e non disponibili comprensivi dei costi di spedizione relativi ai soli beni non disponibili.

 

Esecuzione dell'Ordine

L'Ordine viene eseguito nei termini precisati nella pagina di riepilogo e nella e-mail di Conferma d'Ordine, con riserva della disponibilità del prodotto ordinato. Il Titolare non potrà ritenersi responsabile per danni subiti dall'Utente a causa di ritardi nella consegna che non siano dipendenti da circostanze prevedibili dalle parti al momento dell'invio della Conferma d’Ordine.

 

Consegna

Le consegne vengono effettuate durante i consueti orari lavorativi dei corrieri incaricati all'indirizzo indicato dall'Utente e secondo le modalità specificate nel riepilogo dell'ordine. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, l'Utente è tenuto a controllare che il numero dei colli effettivamente recapitati corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto e che l'imballo dei colli risulti integro in ogni sua parte, non danneggiato, né compromesso da eventi atmosferici o comunque alterato. Alla consegna, l'Utente è altresì tenuto a verificare l'imballo specificando nel modulo di consegna eventuali anomalie. Qualora l'Utente riscontri eventuali danni evidenti all'imballo e/o ai prodotti in esso contenuti o la mancata corrispondenza del numero dei colli, deve immediatamente contestarli, apponendo riserva di controllo scritta (specificando il motivo della riserva, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere od informare prontamente il Titolare. Una volta firmata la bolla di consegna, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati utilizzando le modalità di contatto fornite dal Titolare. In caso di mancata consegna da parte del corriere, dei beni acquistati, a causa di impossibilità di consegna al recapito indicato dall'Utente all'atto dell'ordine, i prodotti verranno restituiti al Titolare che, a seconda della volontà dell'Utente, procederà al rimborso del prezzo dei prodotti, ma non al costo di spedizione, oppure prenderà accordi per la nuova evasione ed i relativi costi di spedizione aggiuntivi. I tempi ed i modi di restituzione al Titolare dei beni non consegnati sono meglio specificati nella sezione Spedizione. Il Titolare non può essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell'ordine d'acquisto da parte dell'Utente, per danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore o per ritardi nella consegna ad esso imputabili.

 

Pluralità di consegne sullo stesso ordine

Il titolare potrebbe dare esecuzione al contratto, che prevede una pluralità di beni compravenduti, attraverso una pluralità di consegne anche a mezzo di diversi corrieri; in questo caso il modulo di Riepilogo dell'Ordine prevederà il dettaglio analitico delle spese di spedizione per ogni prodotto compravenduto ovvero per gruppi di prodotti assoggettati alla medesima spesa di spedizione cumulativa per essi. Nel caso di Pluralità di consegne sullo stesso ordine il diritto di recesso, in relazione alle spese di spedizione, sarà adeguato all'eventuale rimborso calcolato in ragione delle diverse spese di spedizione analiticamente computate nel Modulo di Riepilogo dell'Ordine e con le modalità e condizioni espresse nel successivo paragrafo dedicato al "Diritto di recesso".

 

Diritto di recesso

In caso di acquisto di prodotti o servizi su EagleTale®, l'Utente ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni, ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l'Utente o un terzo "diverso dal vettore e designato dall'Utente" acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente è tenuto ad informare il Titolare della decisione di recedere in forma scritta, anche attraverso il form per esercitare il diritto di recesso, effettuando il login ed accedendo alla pagina di Assistenza Clienti.

 

Effetti del recesso

Se l'Utente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti ad esso relativi che ha effettuato a favore del Titolare, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto, ovvero ad eccezione dei costi di spedizione relativi ai prodotti inclusi nello stesso contratto ma per cui non viene esercitato il diritto di recesso) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è informato della decisione dell'Utente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall'Utente per l'acquisto. Ove non possibile l'Utente potrà concordare una diversa modalità di rimborso. In ogni caso l'Utente non dovrà sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte dell'Utente di aver rispedito i beni, se precedente. L'Utente è pregato di rispedire i beni e di consegnarli al Titolare, all'indirizzo dell'ufficio amministrativo (Magazzini La Sorgente Srl, via Manzoni, 6, 74014 Laterza (TA), Italia) senza indebiti ritardi ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l'Utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a carico dell'Utente. L'Utente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento dei beni.

 

Limitazioni al diritto di recesso sui prodotti

Non vengono sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati od usati, anche solo in parte. L'Utente dovrà inserire all'interno della scatola di imballaggio copia della mail di conferma dell'ordine. Il diritto di recesso non si applica: ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi rapidamente (come ad esempio prodotti alimentari freschi), siano sigillati e non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici ovvero siano connessi alla protezione della salute e siano stati aperti dopo la consegna. In particolare, a norma dell’art. 47, comma 1, lett l del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di generi alimentari, di bevande o di altri beni per uso domestico di consumo corrente forniti al domicilio dell'Utente, al suo luogo di residenza o al suo luogo di lavoro, da distributori abituali.

 

Garanzia

L'Utente consumatore ha diritto alla garanzia sulla conformità dei prodotti e servizi acquistati. Salvo che per i prodotti alimentari, la garanzia ha una durata di 24 mesi a partire dalla consegna del bene e il difetto di conformità deve essere comunicato al Titolare entro 2 mesi dalla scoperta. Per esercitare il diritto di garanzia, l'Utente deve inviare un'e-mail, o qualunque altra comunicazione scritta, al Titolare indicando obbligatoriamente il numero d'ordine e la descrizione accurata del vizio (si consiglia di allegare anche materiale fotografico). Tutti gli elementi sono essenziali e saranno verificati dal Titolare prima di dare risposta all'Utente. Qualora fosse accertato il difetto di conformità del prodotto, l'Utente ha il diritto di ottenere, eventualmente previa restituzione al Titolare del prodotto difettoso, la sua riparazione o sostituzione. L'Utente ha inoltre il diritto di richiedere al Titolare una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto qualora la riparazione e la sostituzione risultassero impossibili o eccessivamente onerose, ovvero qualora il Titolare non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo, comunque non inferiore a 15 giorni, oppure la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbia arrecato notevoli inconvenienti all'Utente. Per esercitare il diritto di garanzia e per ulteriori informazioni in proposito, l'Utente è tenuto a contattare il Titolare.

 

Recesso e chiusura degli account utente

Gli Utenti registrati possono disattivare i propri account, richiederne la cancellazione oppure interrompere l'utilizzo del Servizio in ogni momento, attraverso l'interfaccia di EagleTale®, mediante apposito form, o contattando direttamente il Titolare. Il Titolare, in caso di violazione dei presenti Termini, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente in ogni momento e senza preavviso. Il Titolare si riserva il diritto insindacabile di inibire in qualsiasi momento e senza preavviso l'accesso a EagleTale®, per esteso o limitatamente ad alcune funzionalità, degli account degli Utenti per i quali si siano rilevate irregolarità di pagamento, mancato pagamento, danni di immagine a mezzo internet, linguaggio osceno, volgare o inappropriato per le funzioni di commento e recensione, ripetuti e continui tentativi d'ordine non conclusi, attacchi informatici o qualsiasi altra attività, esplicita o implicita, che possa recare danno diretto o indiretto al Titolare.

 

Il Servizio è fornito "così com'è"

Il Servizio è fornito dal Titolare "così com'è", senza alcuna garanzia espressa o implicita per la sua accuratezza o disponibilità.

 

Interruzione del servizio

Il Titolare si riserva il diritto di aggiungere e/o rimuovere funzionalità o caratteristiche ovvero sospendere o interrompere del tutto la fornitura del Servizio, sia in via temporanea che definitiva. In caso di interruzione definitiva, il Titolare agirà come meglio possibile per permettere agli Utenti di prelevare le proprie informazioni ospitate presso il Titolare.

 

Rivendita del Servizio

Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque porzione di EagleTale® e dei suoi Servizi senza il permesso espresso da parte del Titolare, garantito direttamente o tramite uno specifico programma di rivendita.

 

Manleva

L'Utente si impegna a mantenere indenne il Titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online dall'Utente, alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio.

 

Utilizzo consentito

Gli Utenti non possono:

1) effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o creare lavori derivati, basati su EagleTale® - o su qualunque porzione di esso;

2) aggirare i sistemi informatici usati dal Titolare per il mantenimento ed il funzionamento dei Servizi a marchio EagleTale® ovvero usati dai suoi licenziatari per proteggere il contenuto accessibile tramite la struttura informatica a marchio EagleTale®;

3) copiare, conservare, modificare, cambiare, preparare lavori derivati o alterare in qualunque modo qualunque dei contenuti forniti da EagleTale®;

4) utilizzare qualunque robot, spider, applicazione di ricerca/reperimento di siti, o qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere, recuperare, effettuare scraping o indicizzare qualunque porzione di EagleTale® o dei suoi contenuti;

5) affittare, licenziare o sublicenziare EagleTale®;

6) diffamare, offendere, molestare, mettere in atto pratiche minatorie, minacciare o in altro modo violare i diritti (quali il diritto alla privacy e alla pubblicità) di altri;

7) diffondere o pubblicare contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori o inappropriati;

8) utilizzare EagleTale® in qualunque altra modalità diversa da quella della compravendita online dei prodotti e servizi offerti dal Titolare, e quindi impropria e tale da violare questi Termini.

 

Privacy Policy

Per informazioni sull'utilizzo dei dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla Informativa sulla privacy di EagleTale®; all'occorrenza devono rivolgersi al Titolare.

 

Copyright

Tutti i marchi del Titolare, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono riguardanti EagleTale®, comprensivi dello stesso marchio EagleTale®, sono e rimangono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.

 

Requisiti di età

Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. I minorenni possono utilizzare EagleTale® solo con l'assistenza di un genitore o di un tutore. In nessun caso minori di 13 anni possono usare EagleTale®.

 

Limitazioni di responsabilità

Il Titolare, nei limiti del diritto applicabile, risponde per i danni di natura contrattuale ed extracontrattuale agli Utenti o terzi esclusivamente quando questi costituiscono conseguenza immediata e diretta, per dolo o colpa grave, dell'attività di EagleTale®. L'Utente esonera e solleva espressamente il Titolare da ogni responsabilità, nei limiti consentiti dalla legislazione applicabile, in relazione a eventuali danni o pretese di qualunque tipo e genere proprie e/o di terzi inclusi i danni diretti, indiretti, punitivi, incidentali, speciali, i danni derivanti da mancati profitti, mancati ricavi, perdita di dati o costi di sostituzione derivanti dal o comunque connessi con il presente accordo.

 

Modifiche ai presenti Termini

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini in qualunque momento, dandone avviso all'Utente mediante la sua pubblicazione all'interno di EagleTale®. L'Utente che continui ad utilizzare EagleTale® successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva i nuovi Termini.

 

Cessione del contratto

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini, purchè i diritti dell'Utente qui previsti non siano pregiudicati. L'Utente non potrà cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza l'autorizzazione scritta del Titolare.

 

Comunicazioni

Tutte le comunicazioni relative a EagleTale®, ovvero al Titolare, devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate.

 

Nullità 

Qualora una qualsiasi clausola dei presenti Termini dovesse risultare non valida o inefficace, la suddetta clausola sarà da ritenersi nulla mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno efficaci per quanto di ragione.

 

Legge applicabile e Foro competente

I presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare. Fa eccezione il foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda.

 

Definizioni

  • Titolare: MAGAZZINI LA SORGENTE S.R.L.
  • Servizio: Il servizio offerto da Magazzini La Sorgente come descritto da questi Termini ed all'interno di EagleTale®.
  • Utente : La persona fisica o giuridica che utilizza il Servizio.
  • Termini e Condizioni (o Termini): Le presenti condizioni generali di servizio, che costituiscono un accordo legalmente vincolante fra l'Utente ed il Titolare.
  • Ricevuta di elaborazione d’Ordine: Indica la mail che il Titolare invia al momento della ricezione dell'ordine.
  • Conferma d'Ordine: Indica la mail che il Titolare invia al momento in cui i prodotti sono spediti a conferma della spedizione di tutti o di parte dei prodotti acquistati.